ปัจจุบัน MoviePass เป็นราชาแห่ง บริษัท รับซื้อตั๋วภาพยนตร์ แต่การครองราชย์ของพวกเขาอาจไม่คงอยู่ตลอดไป Sinemia เป็นคู่แข่งสำคัญของพวกเขาในขณะนี้และเราเพิ่งเขียนเกี่ยวกับ Sinemia เป็นอย่างไร มีปัญหาในการรักษาความต้องการ สำหรับบริการของพวกเขาและพวกเขากำลังประสบกับความเจ็บปวดที่เพิ่มมากขึ้นเช่นเดียวกับที่ MoviePass รู้สึกเมื่อปีที่แล้ว
แต่แทนที่จะแค่ยักไหล่และเสียสละการบริการลูกค้าโดยสิ้นเชิง Sinemia ดูเหมือนจะทำอะไรบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา วันนี้ บริษัท ได้เปิดตัว Cardless Sinemia คุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าจองตั๋วออนไลน์ได้แม้ว่าบัตรสมาชิกจะยังมาไม่ถึงก็ตาม
การตรวจสอบบัญชี Twitter ของ Sinemia อย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้ใหม่จำนวนมากที่บ่นว่าไม่ได้รับบัตรสมาชิกในเวลาที่เหมาะสมปัญหาเดียวกับที่ MoviePass พบหลังจากเปิดตัวแผนการสมัครสมาชิก $ 9.99 / เดือนเมื่อปีที่แล้ว Sinemia มีโครงสร้างการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน (พวกเขาเสนอแผนในราคาต่ำสุด $ 4.99 / เดือนแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ดูภาพยนตร์หนึ่งเรื่องต่อวัน) แต่ในวันนี้พวกเขาเปิดเผยว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหาความล่าช้าของบัตรด้วยคุณลักษณะใหม่
Cardless Sinemia
นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาจากข่าวประชาสัมพันธ์เช้านี้:
“ เราได้เห็นความต้องการอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับบริการสมัครสมาชิกตั๋วภาพยนตร์ของเราโดยมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการดำดิ่งและซื้อตั๋วภาพยนตร์โดยไม่ต้องรอให้มีการจัดส่งบัตรจริงให้กับพวกเขา ตอนนี้เราภูมิใจที่จะนำเสนอฟีเจอร์ Sinemia Cardless ซึ่งช่วยให้แฟนภาพยนตร์สามารถจองตั๋วภาพยนตร์ล่วงหน้าได้ทันที” Rifat Oguz ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Sinemia กล่าว “ ที่ Sinemia เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การรับชมภาพยนตร์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้าและนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่เราดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า Sinemia Cardless ช่วยให้ผู้คนรับตั๋วหนังล่วงหน้าได้ง่ายกว่าที่เคย”
คุณลักษณะแบบไม่ใช้บัตรใหม่มีให้สำหรับสมาชิกทุกคนที่มีบัญชี Sinemia แบบชำระเงินในสหรัฐอเมริกาแคนาดาสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย ผู้ใช้เพียงแค่เลือกภาพยนตร์และเวลาฉายผ่านแอป Sinemia และใช้ข้อมูลการชำระเงินแบบดิจิทัลเพียงครั้งเดียวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของตนเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน
เราได้เขียนเกี่ยวกับแผนการกำหนดราคาของ Sinemia ก่อน แต่เหตุผลหนึ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเลือกใช้ MoviePass เป็นเพราะตัวเลือกที่มีให้เลือกมากมาย: ไม่เพียง แต่คุณสามารถจองตั๋วออนไลน์ได้ก่อนที่คุณจะไปที่โรงภาพยนตร์ แต่บริการของ Sinemia ช่วยให้ผู้ชมสามารถรับชม 3D, IMAX หรือ 4DX ได้ การคัดกรอง. นอกจากนี้คุณยังสามารถดูภาพยนตร์เรื่องเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก - MoviePass ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เพิ่งถูกเพิกถอน
ฉันไม่ได้เข้าข้างกันในการต่อสู้ครั้งนี้เพราะทั้งสอง บริษัท มีทั้งเรื่องดีและเรื่องไม่ดี (และโดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ได้อะไรจากเรื่องนี้ไม่ว่าใครจะเป็นผู้อยู่เหนือใคร) แต่ฉันจะบอกว่าการตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วนั้นดูดีสำหรับ บริษัท ใด ๆ ดังนั้นฉันเดาว่า Sinemia ชนะในรอบนี้
